Annotation en Actes de Dialogue pour les Conversations d’Assistance en Ligne (Dialog Acts Annotations for Online Chats)

Robin Perrotin, Alexis Nasr, Jeremy Auguste


Abstract
Les conversations techniques en ligne sont un type de productions linguistiques qui par de nombreux aspects se démarquent des objets plus usuellement étudiés en traitement automatique des langues : il s’agit de dialogues écrits entre deux locuteurs qui servent de support à la résolution coopérative des problèmes des usagers. Nous proposons de décrire ici ces conversations par un étiquetage en actes de dialogue spécifiquement conçu pour les conversations en ligne. Différents systèmes de prédictions ont été évalués ainsi qu’une méthode permettant de s’abstraire des spécificités lexicales du corpus d’apprentissage.
Anthology ID:
2018.jeptalnrecital-court.42
Volume:
Actes de la Conférence TALN. Volume 1 - Articles longs, articles courts de TALN
Month:
5
Year:
2018
Address:
Rennes, France
Editors:
Pascale Sébillot, Vincent Claveau
Venue:
JEP/TALN/RECITAL
SIG:
Publisher:
ATALA
Note:
Pages:
577–584
Language:
French
URL:
https://aclanthology.org/2018.jeptalnrecital-court.42
DOI:
Bibkey:
Cite (ACL):
Robin Perrotin, Alexis Nasr, and Jeremy Auguste. 2018. Annotation en Actes de Dialogue pour les Conversations d’Assistance en Ligne (Dialog Acts Annotations for Online Chats). In Actes de la Conférence TALN. Volume 1 - Articles longs, articles courts de TALN, pages 577–584, Rennes, France. ATALA.
Cite (Informal):
Annotation en Actes de Dialogue pour les Conversations d’Assistance en Ligne (Dialog Acts Annotations for Online Chats) (Perrotin et al., JEP/TALN/RECITAL 2018)
Copy Citation:
PDF:
https://aclanthology.org/2018.jeptalnrecital-court.42.pdf